Serviciul de Relații cu Clienții

Încă nu am Cumpărat

• Aveți magazin fizic?
• Din ce material sunt făcute costumele?
• Pot primi un produs înainte de data indicată?
• Am un cupon promoțional, cum îl pot utiliza?
• Ce conține un produs?
• Care sunt costurile de transport?
• Cum pot să plătesc comanda?
• Produsul care mă interesează este epuizat, când va fi disponibil?
• Nu știu ce mărime să aleg, cum pot alege mărimea corectă?
• Am nevoie de un costum de carnaval pentru cățel/mascotă, cum pot alege mărimea corectă?
• Caut un articol care nu se găsește pe pagina voastră web, aș putea să verific disponibilitatea lui?
• Care sunt perioadele de livrare?
• Costumul care mă interesează este disponibil doar în mărime Standard. A cărei mărimi corespunde?
• Există reduceri pentru grupuri?
• Am nevoie să îmi împachetați comanda pentru cadou. Se poate?
• Am nevoie să primesc astăzi o comandă. Ar fi posibil?
• Ar fi posibil să închiriez un produs sau realizați doar vânzări?
• Nu pot finaliza comanda din cauza unei erori informatice. Mă puteți ajuta?
• Cum se utilizează costumele gonflabile?
• Cum pot achiziționa baloane cu heliu?
• Cum se folosesc protezele din latex? Trebuie să achiziționez un adeziv special?
• A cărei mărimi corespund ghetrele?
• Dispuneți de un telefon de contact?
• Cum pot selecționa modelul/culoare într-un asortiment de produse?
• Nu pot accesa contul meu. Cum pot modifica parola?
• Mi-ar plăcea să solicit mai multe fotografii ale unui produs. Este posibil?
• Cum pot să urmăresc comanda?
• Platforma voastră de plată este sigură?
• Returnarea/schimbul de mărime are vreun cost?
• Cum fac o comandă?
• De ce există diferențe de preț între mărimile aceluiași produs?