Serviciul de Relații cu Clienții

Toate produsele noastre indică o dată de livrare în funcție de localitatea în care vă aflați. Aceste date se actualizează în mod constant de acord cu disponibilitățile noastre de stock, pregătirea logistică și sărbătorile naționale (nu se iau în considerare sărbătorile locale), pentru a vă da o informație mai exactă despre livrare în momentul achiziționării. Vă atragem atenția că data de livrare care apare pe pagina web poate varia din cauze care nu depind de noi. Aveți în vedere faptul că această dată se recalculează la finalul procesului de achiziționare, când ne veți facilita codul dv. poștal, și că există o serie de coduri poștale considerate îndepărtate de către firma de transport, pentru care data de livrare e posibil să fie mai mare.

Toate produsele din aceeași comandă se vor trimite în același moment, prin urmare, data finală de primire a comenzii, va fi cea a produsului cu data cea mai mare. Luați în considerare că unele produse au un termen de livrare mai mare, deoarece trebuie solicitate furnizorului. În cazul în care unul sau mai multe produse trebuie solicitate furnizorului, comanda dv. nu va fi expediată până când nu vom primi toate produsele (comenzile nu vor fi expediate pe părți).

• Punct de colectare: 2 zile lucrătoare (week-end-ul nu este inclus*) Cost: 9,99 lei  

       *** Transport gratuit pentru cumpărături peste 250 lei ***

• Livrare la domiciliu: 2 zile lucrătoare (week-end-ul nu este inclus*) Cost: 14,99 lei  

  *** Transport gratuit pentru cumpărături peste 250 lei ***

Timpul de livrare pentru comenzile realizate înainte de orele 12:00, doar în zilele lucrătoare. Taxa pentru o comandă livrată cu ramburs este de 2% din suma finală (comision pentru curier), iar valoarea minimă a taxei este de 10 lei.

Pentru restul expedierilor internaționale, consultă: (www.funidelia.info).